Não respondida

Oi me cobrou no Serasa dívida que já não existia e não resolveram

Oi Móvel e Fixo

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

A empresa Oi está me cobrando no Serasa uma dívida que já não existia, sendo que já faz mais de 5 anos e já estava inexistente no meu CPF .. fiz contato com a oi segundo eles iriam retirar está dívida com 5 dias úteis e já faz mais de 1 mês e nada foi resolvido entro no aplicativo do Serasa e a dívida continua lá . Será que vou ter que procurar o PROCON para que possa ser resolvido minha situação

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