Oi Móvel e Fixo

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Duque de Caxias - RJ

05/08/2018 às 01:38

ID: 37375337

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Sou cliente Oi Velox e tenho direito a usar os serviços Oi Wi-fi Fon e Oi Wi-fi que são as redes Wi-fi espalhadas pela cidade, sem pagar nada por isso, só preciso usar o meu número de telefone como Login e meu CPF para poder acessar, ao fazer o meu primeiro acesso tem que ser feito um cadastro no site, ao fazer o cadastro para usar o serviço aparece lá Telefone já está relacionado a outro documento de identificação. liguei para o atendimento ******* ******* *******
e o atendente me informou que seria preciso fazer uma atualização de dados porque o meu número de telefone estava associado ao CPF de outra pessoa no sistema, liguei hoje e o atendente me disse que essa atualização poderia levar meses para acontecer, eu quero que meus dados sejam atualizados da maneira correta para que possa usar os serviços já que isso foi um erro interno, se não eu vou procurar o Procon.