O que aconteceu
Reclamação Dívida indevida da Oi registrada no Serasa
Identifiquei uma dívida em meu CPF, registrada no Serasa em nome da empresa Oi, referente a serviços de TV e combos. Entretanto, desconheço completamente essa cobrança, pois nunca utilizei os serviços da Oi e sequer solicitei ou contratei qualquer serviço junto à empresa.
Diante disso, solicito uma análise detalhada da origem dessa dívida, com a apresentação de documentos que comprovem a contratação e a legitimidade da cobrança.
Reforço que não reconheço esse débito e, portanto, solicito a exclusão imediata da dívida vinculada ao meu CPF, bem como a retirada de qualquer restrição relacionada a essa cobrança junto ao Serasa.
Aguardo a resolução do problema e a confirmação da regularização do meu CPF.