Respondida

Recebi 3 pix aleatórios desta empresa

OIG GAMING BRAZIL

cidade: Feira de Santana

O que aconteceu

estou recebendo pix aleatório dessa empresa, ao todo ja foram 3 pix o 1 de 0,01 centavo o 2 de 0,03 centavos e o 3 de 0,36 centavos

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Interações da reclamação

  1. OIG GAMING BRAZIL respondeu

    19/10/2026 às 19:12

    Prezado(a) Joilson

    Esperamos que esteja bem.

    Após consulta utilizando seu CPF, identificamos cadastros vinculados às plataformas operadas pelo nosso grupo, incluindo a 7Games, Betão e R7.BET.

    Esclarecemos que os valores recebidos via PIX, de R$ 0,10, R$ 0,03 e R$ 0,36, correspondem à restituição de saldos residuais identificados em suas contas, que foram devidamente encaminhados à chave PIX vinculada ao seu CPF.

    Em razão da Medida Provisória que determinou a suspensão das atividades de nossas plataformas, a OIG GAMING BRAZIL está realizando a devolução dos valores remanescentes nas contas dos usuários, em cumprimento às obrigações legais aplicáveis.

    Ressaltamos que todos os saldos existentes devem ser restituídos aos respectivos titulares, independentemente do valor, inclusive quantias de poucos centavos.

    Dessa forma, os PIX recebidos não são transferências aleatórias ou indevidas, mas devoluções de valores que permaneciam disponíveis em suas contas.

    Reforçamos nosso compromisso com a transparência, legalidade e respeito aos direitos dos consumidores.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    OIG GAMING BRAZIL - Departamento de Apoio ao Cliente.