Recebi um valor no pix da empresa, esse valor é que estava de saldo na minha conta?

Prezado(a) Maria,

Esperamos que esteja bem.

Após consulta utilizando seu CPF, identificamos cadastros vinculado à plataforma operada pelo nosso grupo a 7Games.

Esclarecemos que o valor recebido via PIX, de R$ 2.520,37 10/10/2026 20:40:13, corresponde à restituição de saldo residual identificado em sua conta, que foi devidamente encaminhado à chave PIX vinculada ao seu CPF.

Em razão da Medida Provisória que determinou a suspensão das atividades de nossas plataformas, a OIG GAMING BRAZIL está realizando a devolução dos valores remanescentes nas contas dos usuários, em cumprimento às obrigações legais aplicáveis.

Ressaltamos que todos os saldos existentes devem ser restituídos aos respectivos titulares, independentemente do valor, inclusive quantias de poucos centavos.

Dessa forma, o PIX recebido não é transferência aleatória ou indevida, mas devolução de valor que permanecia disponível em suas conta.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, legalidade e respeito aos direitos dos consumidores.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

OIG GAMING BRAZIL - Departamento de Apoio ao Cliente.