O que aconteceu
Fiz o teste gartuito, cancelei dentro do prazo e depois de meses sem usar o aplicativo, houve um compra no meu cartão para um ano de uso, mas não estou usando o app, nem tenho ele instalado no meu celular, não quero manter a assinatura e quero reembolso por não estar usando.
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4Interações da reclamação
Oinc respondeu
21/10/2026 às 13:20
Olá! Tudo bem?
Aqui é a Melissa, da equipe Oinc!
Recebemos sua manifestação e encaminhamos um e-mail com os esclarecimentos e a resolução da sua solicitação.
Esperamos ter conseguido resolver a situação de forma satisfatória e seguimos à disposição caso precise de qualquer ajuda!
Um abraço,
Melissa Equipe Oinc