Resolvido

Dificuldade de acesso ao aplicativo de ponto no novo celular devido à falta de contato com o RH para regularização.

Oitchau App

cidade: Santo André

O que aconteceu

Boa tarde.

Já solicitei essa alteração anteriormente, porém estou enfrentando dificuldades para entrar em contato com o RH para regularizar a situação novamente. Em razão disso, não estou conseguindo acessar o aplicativo de ponto no novo celular.

Peço, por gentileza, que realizem o desligamento do acesso vinculado ao aparelho antigo para que eu possa efetuar o login no novo dispositivo o mais breve possível.

Agradeço a atenção e fico no aguardo de um retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Oitchau App respondeu

    15/06/2026 às 14:01

    Olá Anna, tudo bem?

    Essa troca deve ser feita unicamente pelo RH da sua empresa, nós do Suporte apenas o orientamos como o processo deve ser feito.

    Como a mesma citou que está sem receber um retorno por parte deles nós pedimos para que os mesmos contatem você para te auxiliarem nesse caso!

    Att.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atende rápido e ajuda muito nos problemas.