PIX RECEBIDO? NÃO CONHEÇO STARK BANK OKTO PAGAMENTOS!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

19/08/2024 às 17:23

ID: 195436305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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OLÁ EU HOJE A TARDE ESTAVA FAZENDO ALMOÇO, E RECEBI UM PIX DA SEGUINTE INSTITUIÇÃO.

Okto Pagamentos S.A Stark Bank

Rapidamente entrei em contato com meu Banco, e eles falaram pra eu guardar o dinheiro, e esperar o Banco que enviou entrar em contato, se foi algo indevido, vão entrar em contato comigo, mas eu quero respostas de vocês da Okto Pagamentos S.A, eu pensei em ir na Delegacia mostrar isso, porque vi que existe muitos [Editado pelo Reclame Aqui] na internet.

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Resposta da empresa

19/08/2024 às 17:54

Olá Angelina, tudo bem?

Verificamos que esse valor é referente a um saque de uma casa de apostas.
Nós não temos acesso a sua conta, mas conseguimos bloquear transações em nosso sistema.
Lembrando que as casas de apostas, utilizam outras empresas de pagamentos.

Atenciosamente, Okto Pagamentos

Consideração final do consumidor

19/08/2024 às 18:26

APARENTEMENTE FOI RESOLVIDO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10