Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2025 às 19:03

ID: 221032061

Gostaria verificar sobre um saldo solicitado e não recebi na minha conta, gostaria de saber o q aconteceu.

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Resposta da empresa

01/07/2025 às 21:42

Como orientado pelo WhatsApp.

A Okto Pagamentos é uma empresa que intermedia transações entre empresas e clientes finais, processando os pagamentos. Não possuímos acesso aos dados das contas dos usuários.

Recomendamos que o Sra. entre em contato com a H2bet pelo e-mail ou chat e informe sobre o saque solicitado e peça esclarecimento sobre o valor e o status da transação, caso tenha qualquer duvida extra sinta-se livre para entrar em contato conosco.

Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 12:38

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7