Problemas com entrega e pedido

Eu comprei através do site da Renner, no meu pedido eu escolhi dois tênis, um na cor PRETO e um bege, com previsão de entrega para o dia, paguei aproximadamente 20 reais de frete, e dizia que seria entregue em 2 dias úteis, o que aconteceu. Após a compra o prazo de entrega foi para 10 dias depois, e ainda atrasou a entrega. O tênis que pedi na cor preta veio errado, veio na cor azul. O tênis que pedi na cor bege veio certo, porém, veio todo sujo. Não compro mais nessa loja, e nem em lojas parceiras da Renner.