Atraso na entrega de cosméticos e falta de suporte da Olenna Beauty
Respondida
André da Rocha - RS
22/07/2026 às 14:59
ID: 254572541
Fiz uma compra de cosméticos na Olenna Beauty para um evento e o prazo de entrega estourou há mais de duas semanas. O suporte no WhatsApp só manda mensagens automáticas e não dá nenhuma previsão real. Quero meus produtos ou o estorno.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 23:04
Prezado Gean,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Informamos que entramos em contato diretamente com você a fim de oferecer o suporte necessário, bem como prestar todos os esclarecimentos referentes ao seu atendimento. Reafirmamos nosso compromisso em acompanhar o caso até a sua conclusão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Olenna Beauty