Atraso na entrega e falta de suporte da Olenna Beauty
Respondida
Arapuã - PR
16/07/2026 às 14:39
ID: 254093549
Comprei meus produtos na Olenna Beauty com a promessa de entrega rápida, mas o prazo já venceu há semanas. O suporte não responde minhas mensagens e não me fornece um código de rastreamento válido.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:05
Prezado Roberto,
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno causado, bem como pela preocupação em relação ao envio do seu pedido.
Informamos que entramos em contato diretamente com a transportadora responsável para solicitar prioridade na análise e atualização da sua entrega. Estamos acompanhando o caso de perto e faremos o possível para que a situação seja resolvida o quanto antes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Olenna Beauty