*****: Compra de produtos, devolução não resolvida e sem estorno do valor pago.

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

13/05/2026 às 13:44

ID: 248538495

Novamente aqui para registrar essa loja ,***** ao qual comprei produtos achando que seria originais . Fiz a reclamação ,devolvi os produtos no qual foi enviado o comprovante de postagem enviei os dados bancários com o pix e até agora nada resolvido . Espero que a empresa não faça de ficar com produtos devolvidos e com o dinheiro pago pelos produtos. PORTANTO FICA O ALERTA EM RELAÇÃO ACESSA LOJA . CUIDADO .

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 12:44

Prezada Sheyla,
Informamos que o reembolso já foi devidamente realizado conforme a solicitação registrada em nosso sistema. O valor foi processado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento