Pedido em atraso

Respondida
Boa Vista - RR
19/05/2026 às 10:17
ID: 249051919
Fiz uma compra dia 24/03/2026 me deram um prazo de 15 dias mas até hoje não chegou, mando mensagem pelo WhatsApp demoram responder , já mandei email e na resposta que me dão que eu tenho que esperar.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:22
Prezada Patrícia, agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Informamos que, visando solucionar a situação da forma mais rápida e eficiente possível, realizamos a geração de um novo pedido para atendimento da sua solicitação. As demais informações e orientações referentes ao novo processamento foram encaminhadas diretamente a você para melhor acompanhamento.
Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e auxiliar no que for preciso durante todo o processo. Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, ágil e comprometido com a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Olenna Beauty