Pedido não recebido e desaparecido no site

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2025 às 13:01
ID: 223632403
Comprei dois produtos e na recebi meu nome *****. Gostaria de saber o que acontece.no site deles meu pedido desapareceu. Me ajude.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 09:41
Prezada Fátima,
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Reforçamos que já entramos em contato com você pelo WhatsApp a fim de solucionar essa questão o quanto antes.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Olenna Beauty