Produto falsificado: Collagen jelly cream da Medicube

Respondida
São Paulo - SP
07/09/2026 às 10:48
ID: 258381055
Fiz uma compra e o produto e uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Produto: Collagen jelly cream da medicube. Pedido *****
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2026 às 14:45
Prezada Martina,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Informamos que todos os itens adquiridos na Olenna Beauty são 100% originais e provenientes diretamente dos fabricantes na Coreia do Sul, passando por um rigoroso processo de verificação antes de serem enviados ao Brasil.
Reforçamos também que, visando à sua segurança e confiança em relação aos produtos adquiridos, oferecemos uma garantia de satisfação de 7 dias após o recebimento do pedido.
Caso deseje solicitar uma troca ou devolução do item recebido, nossa equipe permanece à disposição para orientá-la. Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Olenna Beauty