Quero cancelar o pedido antes do processamento

Respondida
Boa Vista - RR
27/03/2026 às 21:32
ID: 244548865
Fiz uma compra. E já gostaria de cancelar. Somente pelo email consigo antes do pedido ser processado?
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 17:01
Prezada Jenipher,
Agradecemos o seu contato novamente e a oportunidade de darmos continuidade ao seu atendimento.
Informamos que os prazos e as condições referentes ao reembolso já foram devidamente esclarecidos em comunicações anteriores. Reforçamos que seguimos todos os procedimentos conforme nossas políticas, garantindo transparência e segurança em todo o processo.
Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de novos esclarecimentos, permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente.
Equipe de atendimento Olenna beauty