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Francisco Morato - SP

18/06/2024 às 15:08

ID: 191086161

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Precisei cancelar uma compra e passei pela pior experiência de pós venda possível.

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 08:09

Oi Rozeneia. Tudo bem? Primeiramente, pedimos perdão por todo o transtorno.

Nossa troca e devolução está passando por mudanças para atender nossa clientes de forma mais intuitiva e seu feedback ajuda muito nas melhorias!

Por aqui nos esforçamos muito para realizar tudo com carinho e sempre dando o melhor de nós! por isso vamos buscar evoluir e melhorar!

Nossa prioridade é proporcionar uma experiência feliz para todas vocês que escolhem confiar e apoiar a marca! Você é prioridade aqui e por isso nossa equipe de atendimento estará entrando em contato com você por whatsapp

Com amor & carinho,
Hibisco Beach

Consideração final do consumidor

21/07/2024 às 15:21

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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