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Insatisfação com o atendimento e falta de retorno sobre devolução e reembolso
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da Hibisco.Realizei a devolução de um produto para reembolso e, no dia 12/06/2026, recebi um e-mail ...
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 10
- Reclamações respondidas
- 20%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 2
- Nota média do consumidor
- 3
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 19 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da HIBISCO nos últimos 6 meses
| Data | Status |
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| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso na entrega e produto com defeito
Realizei um pedido na Hibisco Beach no dia 1 de março, com prazo de entrega de 12 dias úteis. A entrega deveria ter ocorrido até o dia 17 de março. Ma...
Não respondidaNão entrega pedido e não estorna..
Realizei uma compra pela loja online em novembro de 2025, solicitei a troca, passei um perrengue para conseguir ter os créditos disponibilizados no si...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de comunicação da loja após compra online.
não comprem nessa loja fiz a compra dia 17/12 e ate hj não recebi as rupas a loja não dá uma satisfação tento entra em contato ninguém atende não resp...
Não respondidaAtraso na entrega, falta de comunicação e descaso com o cliente
Fiz a compra no dia 06/12 e paguei a opção de frete mais cara para receber meu pedido o quanto antes, porque tinha uma viagem para fazer e estava cont...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Problemas
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CNPJ: 36.590.755/0001-30
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