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Recife - PE

11/07/2026 às 22:15

ID: 253684189

Fiz uma compra no dia 2 de julho com prazo de entrega de até 10 dias úteis, mas gostaria de entender a partir de qual data esse prazo começa a ser contado.

A nota fiscal foi emitida no próprio dia 2 de julho e, até hoje (11/07), o pedido ainda nem foi enviado.

Se a contagem considerar apenas os dias úteis de segunda a sexta-feira, a entrega deveria ocorrer até o dia 16/07. Se forem considerados os dias de segunda a sábado, o prazo seria até 14/07.

Minha dúvida é: como o pedido conseguirá ser entregue dentro do prazo se ele ainda não foi despachado? Gostaria de um posicionamento sobre o status da minha compra e a previsão real de envio.