Cobrança por módulo de blog inexistente e falta de suporte da VNDA Olist
Respondida
São Pedro de Alcântara - SC
09/09/2026 às 16:20
ID: 258602121
Comprei o site com a VNDA Olist e me cobraram R$3000 pelo módulo do blog.
Agora que estou com uma pessoa dedicada a criação de conteúdo via blog, fui informado que a VNDA não possui um blog e eles me orientaram a criar um blog no wordpress e direcionar o link da vnda para o wordpress.
Quando expliquei que comprei o módulo do blog, a empresa simplesmente parou de responder. Não tem problema nenhum precisar de um tempo para resolver, é só ir atualizando o cliente. Estou sem resposta há mais de 2 dias, fazendo follow up diário e nada.
Meu site *****
Meu blog era para ser *****/blog (está fora do ar há algum tempo, não sei porque)
CNPJ *****
E-mail contato@*****
E-mail de cadastro *****
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 12:14
Olá, Renato! Tudo bem?
Gostaríamos de registrar a conclusão deste atendimento referente à gestão de conteúdos na plataforma VNDA.
Informamos que o módulo de Blog encontra-se plenamente ativo e parametrizado na estrutura da sua loja.
Enviamos os caminhos de navegação e as instruções necessárias para que o gerenciamento e a publicação de artigos sejam realizados diretamente através do seu painel administrativo (Cockpit).
Com as orientações disponibilizadas, a área de conteúdos da sua página está apta para a inclusão das publicações pela sua equipe.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento para auxiliar com as diretrizes e rotinas de uso do sistema.
Atenciosamente,
Carolina - Olist