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Esta empresa recebeu 527 reclamações.
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259 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.92.
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Dos que avaliaram, 66.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Gerente de Contas da Olist não responde e o serviço não entrega o que promete, gerando sensação de abandono.

NUNCA CONTRATEM O PACOTE DE VALOR MAIOR POR OFERECEREM O GERENTE DE CONTAS DA OLIST - NÃO FUNCIONA.**Gerente de Co...

RespondidaHá 5 dias
Plataforma indisponível e mau atendimento ao cliente

Estou enfrentando novamente problemas com a plataforma! Não funciona nada, atendimento quando ligo mandam chamar no chat, sen...

RespondidaHá 6 dias
Problemas na integração de estoque e vendas, com falha no atendimento telefônico.

Assunto: Solicitação de suporte telefônico urgenteOlá,Identificamos alguns problemas na integração do estoque:...

RespondidaHá 8 dias
Olist Tiny alterou plano unilateralmente, cobrou valores abusivos e não respondeu ao chamado de suporte.

No inicio de julho de 2026 a Olist Tiny alterou os planos dos seus sistemas de forma unitlateral, o nosso plano que possuia e...

RespondidaHá 8 dias
Impossibilidade de acesso à conta devido à falha na validação por SMS e falta de resposta nos canais de atendimento.

Eu nao consigo mais acessar a conta porque pede validação do telefone, mas o SMS nunca chega, estou tentando resolver no What...

RespondidaHá 8 dias
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