Resumo da reputação da empresa

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
582
Reclamações respondidas
96,9%
Aguardando resposta
8
Reclamações resolvidas
76,7%
Voltariam a fazer negócio
65,6%
Reclamações avaliadas
276
Nota média do consumidor
6,06
Tempo médio de resposta
13 dias e 16 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Olist nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

Confira o vídeo de Olist

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

4,9%
Problemas com o Atendimento

Problemas

8,81%
Cobrança indevida

Produtos

5,27%
Canais de Atendimento

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