Erro no acesso ao aplicativo do banco após receber PIX, impossibilidade de redefinição de senha
Respondida
Brusque - SC
02/06/2026 às 22:24
ID: 250400017
Sou cliente do banco a mais de 8 meses recebi um pix ontem de ***** reais e quando fui entra no app da erro no email e senha , e sao os mesmo que sempre uso, nao consigo receber email de redefinição de senha gostaria que vocês resolvesse e liberem meu acesso no app olist
Meu cnpj *****
Razão social priwill serviços e confeccao ltda
E-mail *****
Telefone:*****
2 dias com meu dinheiro trancado vou procura minha acessória jurídica pra resolver ou voces vao libera o acesso
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:55
Olá, William. Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e o período em que utilizou nossos serviços.
Entendemos a importância da transparência em todas as tratativas relacionadas à movimentação e à segurança financeira da sua empresa.
Em nosso atendimento por mensagem privada, esclarecemos os pontos relacionados à sua solicitação, que foi devidamente tratada e regularizada em conformidade com nossos processos internos e com os Termos de Uso da plataforma.
Diante da conclusão do processo, registramos também a finalização deste atendimento em sua manifestação pública.
Agradecemos pela confiança durante o período em que esteve conosco e desejamos sucesso em seus projetos futuros. Caso necessite de esclarecimentos adicionais relacionados a este atendimento, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Carolina | Olist