Impossibilidade de compra da solução Frente de Caixa
Respondida
São Paulo - SP
04/07/2025 às 12:00
ID: 221276069
Nao tem um telefone! Como eu implemento pdv.
Estou tentando comprar uma solução de Frente de Caixa para minha loja física com urgência e simplesmente não estou conseguindo concluir a compra no site/plataforma de vocês.
Já tentei diversas vezes e nada funciona. Isso está prejudicando diretamente a operação da minha loja, que depende dessa solução para funcionar.
Preciso de um retorno IMEDIATO, com uma solução prática e objetiva para:
1. Finalizar a compra da Frente de Caixa;
2. Garantir a ativação e o suporte técnico necessário para começar a usar ainda hoje, se possível.
Peço urgência no atendimento. Caso não consigam resolver com rapidez, infelizmente terei que buscar outro fornecedor mas gostaria de resolver com vocês, pois já considerei a Olist uma empresa séria.
Aguardo contato imediato.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 19:08
Oi Thiago, boa noite! Tudo bem?
Sinto muito pelo transtorno que você enfrentou e entendo a urgência para ter o caixa funcionando na sua loja.
Após o seu contato, agendei uma reunião com nosso time de onboarding, onde você mesmo mencionou que tudo estava correndo bem. Também organizei o contato com um membro do nosso time comercial para esclarecer outras dúvidas que você tinha.
Como não recebemos mais retorno após essas conversas, entendi que suas questões foram resolvidas, mas sigo à disposição para qualquer necessidade que você tenha.
Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível e que possa usar nossa solução com tranquilidade.
Por favor, fique à vontade para nos procurar a qualquer momento. Estamos prontos para ajudar.
Desejo uma ótima semana e ótimos negócios.
Atenciosamente.
Pamela
Time Olist