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Toledo - PR

23/07/2026 às 14:18

ID: 254665587

Somos clientes do Olist ERP e utilizamos o sistema intensivamente durante todo o dia para processar pedidos. Após a atualização da interface, foi implementada uma nova barra lateral de navegação que, na prática, piorou a experiência de uso.

O que antes era feito com um clique, agora exige expandir o menu e realizar um clique adicional para acessar praticamente qualquer módulo. Pode parecer um detalhe, mas para empresas que trabalham com centenas de pedidos por dia, esse clique extra é repetido centenas de vezes diariamente, reduzindo a produtividade e tornando o trabalho mais lento.

Infelizmente, não encontramos nenhuma opção para manter o menu permanentemente expandido ou voltar ao layout anterior. Ou seja, uma mudança que deveria melhorar a usabilidade acabou impondo um fluxo mais demorado para usuários que passam horas utilizando o ERP.

Nossa sugestão é simples: permitam que cada cliente escolha como deseja utilizar a navegação. Bastaria disponibilizar uma opção para:

- utilizar o layout anterior;
- escolher entre o modo compacto e o modo expandido.

Um ERP é uma ferramenta de produtividade. Qualquer alteração que aumente o número de cliques para executar as mesmas tarefas representa perda de eficiência para quem depende do sistema diariamente.

Esperamos que o Olist reavalie essa decisão e ofereça opções de personalização da interface, permitindo que cada empresa utilize o sistema da forma mais produtiva possível. Afinal, ergonomia e eficiência operacional devem ser prioridades em um software de gestão.