Olist: Sistema bloqueado impede uso e vendedor não oferece suporte

Question

Aquele ditado, pra vender são ótimos, pra dar suporte.. somem.
Passei por um problema com minha nota e após resolver o problema ainda continua agora do lado do sistema Olist. Estou com o sistema bloqueado e pedi pra tirar esse bloqueio por conta do pagamento porque eu simplesmente não consegui usufruir ainda do sistema, não consegui colocar pra funcionar, fiz várias tentativas de contato com o vendedor que me vendeu mas sem respostas.

Accepted Answer

Oi Bruno, tudo bem?

Agradeço por compartilhar sua experiência e lamento pela percepção gerada durante esse processo.

Após analisarmos o seu caso com atenção, realizamos os ajustes necessários e seguimos em contato para garantir que a situação fosse resolvida da melhor forma possível. Fico feliz que tenhamos conseguido chegar a uma solução e restabelecer a utilização da plataforma.

Entendo que os transtornos enfrentados, especialmente no início da sua jornada conosco, podem gerar frustração, e por isso agradeço pela oportunidade de atuar diretamente no seu caso.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.

Atenciosamente,
Pamela
Time Olist

Olist: Sistema bloqueado impede uso e vendedor não oferece suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor