Remoção de antecipação automática de vendas e falta de suporte
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 12:00
ID: 254744143
Removeram a antecipação automática das vendas realizadas pelo link de pagamento sem apresentar qualquer justificativa.
Há mais de 10 dias estou solicitando suporte sobre essa situação. Em todas as interações informam que irão verificar o caso, mas até o momento não recebi nenhum retorno.
Preciso de uma posição com urgência, pois essa situação está comprometendo todo o nosso fluxo financeiro. Confiamos na OLIST e, por esse motivo, migramos de outros bancos. Esperamos um atendimento ágil e uma solução para esse problema o quanto antes.
Não conseguem me passar as taxas que estão usando para nossa conta. Atendimento muito ruim e ninguém resolve nada