Respondida

Advogados não repassaram o valor do alvará que sacaram há 27 dias

OLIVEIRA, VALENTE ADVOGADOS

cidade: Piraí do Sul

O que aconteceu

Em 2023 procurei o escritório Oliveira e Valente advogados para me ajudar em um processo, obtive sucesso ganhando a causa, no dia 03/09/2026 o escritório fez o saque do alvará mais até hj dia 30/09 não fez o repasse para mim, e sei que assim que o alvará for sacado o prazo para repasse deve ser feito em pouco dias úteis e o meu caso já faz 27 dias, mando mensagens quase todos os dias eles respondem dizendo que o escritório está passando por um momento difícil e que meu caso será resolvido com urgência, mas não fazem o pagamento ficam só enrolando

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Interações da reclamação

  1. OLIVEIRA, VALENTE ADVOGADOS respondeu

    30/09/2026 às 17:05

    Boa tarde!

    Tomamos conhecimento da situação relatada e compreendemos a preocupação diante do período transcorrido.

    Antes de qualquer conclusão sobre eventual atraso no repasse, o escritório realizará uma apuração individualizada do caso, incluindo a conferência do processo, da expedição do alvará, da efetiva disponibilização do numerário e, especialmente, da existência e da data de juntada do respectivo comprovante de pagamento.

    É importante esclarecer que a expedição ou o levantamento de um alvará não permite, isoladamente, estabelecer a data em que o crédito foi efetivamente identificado e disponibilizado ao escritório. Em algumas situações, essa confirmação depende justamente da documentação posteriormente juntada aos autos e da correspondente conferência financeira interna.

    Reconhecemos que a comunicação poderia ter proporcionado maior segurança durante esse período e lamentamos a preocupação causada.

    O caso será devidamente apurado e, constatada qualquer pendência de pagamento, serão adotadas as providências necessárias para sua regularização, com o devido retorno ao cliente pelos canais oficiais de atendimento.

    Oliveira, Valente Advogados