O que aconteceu
Procurei ajuda porque precisava esclarecer uma situação da minha compra, expliquei tudo com detalhes e aguardei uma resposta. Depois de algumas mensagens, o atendimento foi encerrado sem solução e tive que começar novamente do zero. Isso é muito desgastante, principalmente porque cada novo contato pede as mesmas informações. Queria apenas que alguém acompanhasse o caso até o fim, sem me deixar rodando entre atendimentos.