Condomínio insatisfeito com a baixa aromatização e falta de suporte da Olyra

Boa tarde!

Gostaria de deixar registrada aqui a minha indignação com o suporte da Olyra.

Compramos a máquina após utilizarmos uma amostra e termos uma excelente experiência com o produto. Gostamos tanto que fizemos a compra dos refis e, desde então, nossos condôminos também ficaram muito satisfeitos com a experiência.

Somos um condomínio de alto padrão, e vários condôminos já nos perguntaram sobre a marca. Sempre indicamos a Olyra com muita confiança, justamente pela qualidade que havíamos experimentado.

Porém, a nossa compra deste mês deixou muito a desejar. A aromatização está praticamente imperceptível no ambiente, tornando o resultado totalmente insatisfatório.

O que mais nos incomoda é a falta de um suporte adequado por parte de vocês. Já realizei a higienização da máquina, já reprogramei o equipamento conforme as orientações, e mesmo assim o problema persiste.

Gostaria de uma solução efetiva para o problema, pois até então tínhamos uma ótima percepção da marca e inclusive a recomendávamos para outras pessoas. Infelizmente, diante dessa situação e da falta de suporte, nossa experiência atual está sendo bastante decepcionante.

Aguardo um retorno e, principalmente, uma solução para que possamos voltar a ter a qualidade de aromatização que tínhamos anteriormente.