Chip internacional não funciona
Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2026 às 15:48
ID: 252826373
Fiz a compra de um chip internacional para funcionar a partir do dia 14/06/2026 por 16 dias, mas o chip parou de funcionar no dia 15/06/2026. Foi feito contato com a assistência técnica conforme prints de Whats App mas não foi encontrada uma solução e tive que comprar outro chip.
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Valor da compra: US$ 63,99
Dados bancários:
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Quero meu dinheiro de volta.
Atte,
Nathalie
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:32
Prezada Nathalie.
Sabemos que problemas podem acontecer, instabilidade de sinal das próprias operadoras locais, mas de fato,
não é comum isso acontecer com frequência. Sempre queremos que nossos clientes tenham a melhor experiência conosco. Por esse motivo, possuímos nosso suporte 24hs para qualquer necessidade de nossos clientes, no transcorrer de sua viagem.
Como prova de nossa boa-fé, faremos o reembolso integral de sua compra.
Acreditamos que assim possamos mostrar que somos uma empresa séria e que respeita muito seus clientes.
Att,
Equipe OMeuChip.com
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 13:03
O atendimento é bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7