Reembolso de e-SIM não funcional durante viagem
Olá! Gostaria de solicitar o reembolso de um e-sim que comprei para 30 dias (pedido *****). Não recebi código de ativação e vocês me enviaram um link ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 76.9% das reclamações
Omeuchip é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 95,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,5%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 10 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Omeuchip nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Omeuchip
Reclamações
Chip internacional não funciona e suporte indisponível durante viagem
Em 26 de agosto de 2025 comprei um chip da empresa O Meu Chip para poder usar hoje (dia 8 de dezembro até dia 15) nos EUA. Acontece que cheguei aqui e... Clique para ver mais.
Não respondidaServiço de internet móvel no exterior de baixa qualidade e com frequentes interrupções.
Comprei um chip com plano de internet para usar na Europa. Acontece que o serviço é péssimo, desconecta o tempo todo. Não consigo abrir nenhuma página... Clique para ver mais.
Não respondidaInternet móvel Europa ilimitada com serviço de baixa qualidade e suporte inacessível
Gostaria de deixar registrado uma reclamação aqui, já que não estou conseguindo contato com o suporte disponibilizado no site e no e-mail que recebemo... Clique para ver mais.
Não respondidaPacote de dados e voz OMEUCHIP não funcionou durante viagem à Itália, causando problemas e constrangimentos. Solicito ressarcimento.
Comprei um pacote de dados e voz com a empresa OMEUCHIP, validos por 8 dias para uma viajem à Itália, começando a valer a partir do dia 07 de novembro... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
9,63%
Cartões de benefícios
Problemas
19,63%
Benefício não recebido
Produtos
9,63%
Cartões de benefícios
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