Reembolso de e-SIM não funcional durante viagem
Não respondida
Paracatu - MG
04/01/2026 às 12:49
ID: 236558449
Olá!
Gostaria de solicitar o reembolso de um e-sim que comprei para 30 dias (pedido *****). Não recebi código de ativação e vocês me enviaram um link q funcionou lentamente por 3 dias (apenas WhatsApp mensagem - não carregava áudios nem mídias). Entrei em contato por diversas vezes e vocês tem tentado me ajudar mas o e-sim parou de funcionar totalmente. Eu estou cansado de tentar, estou sendo prejudicado pois estou em viagem e não consigo usar a internet quando preciso. Cansei de tentar alternativas e gostaria do reembolso, por favor.
Obrigado!