Respondida

e-Sim da TIM para viagem internacional?

Omeuchip

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Serviço péssimo! Contratei o chip virtual pra minha viagem a Las Vegas e recebi um e-Sim da operadora TIM, a mesma que tenho no Brasil. Pensei que fosse ficar com um número internacional, pra ter um serviço de melhor qualidade, já que estou no exterior. Um simples stories demora mais de 15 minutos pra subir, foto no WhatsApp também.. Você faz contato com a equipe, eles dizem que vão mexer nas configurações, te mandam reiniciar o celular, mas o problema persiste. Antes eu tivesse contratado o roaming dentro da minha própria operadora, teria sido mais barato inclusive. Infelizmente, dinheiro jogado no lixo!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Omeuchip respondeu

    31/10/2026 às 14:19

    Prezada, boa tarde.

    Lamentamos muito o ocorrido. Verificamos que houve um erro no envio do plano. Não seria um plano TIM. Nosso suporte entrará em contato com você para realizar o envio do plano correto.

    Um momento, por favor.

    Att,

    Equipe oMeuChip.com

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