Casa do Chip é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Reclamações recebidas
17
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
81,8%
Voltariam a fazer negócio
54,5%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
6,6
Tempo médio de resposta
3 dias e 16 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Casa do Chip nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Regular
Fev 2026Regular
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Quais os canais de atendimento
  • Qual prazo de entrega?
  • Tem opção de ativação eSim?
  • Como comprar um chip internacional?
  • O Chip físico é compatível com qualquer aparelho?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

47,44%
Telefonia celular

Problemas

34,62%
Problemas com o chip

Produtos

38,46%
Planos pré-pagos

Mais informações sobre Casa do Chip

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A Casa do Chip fornece internet 4G para viagens internacionais em mais de 140 países. Serviço de qualidade e segurança, prezando sempre pelo cumprimento dos serviços ofertados e suporte ao consumidor

CNPJ: 34.882.198/0001-04

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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Décimo segundo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Planos de Celular.