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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Chip A Casa do Chip não funcionou na chegada à Europa, sem sinal e sem atendimento

Comprei um chip físico da A Casa do Chip cuja a promessa é você chegar ao destino (Europa) já conectada.Cheguei em Lisbo...

Não respondidaHá 1 dia
Solicitação de ressarcimento por falha no chip e compra de chip local emergencial

À equipe da A Casa do Chip.Entro em contato para solicitar a análise e o ressarcimento referente a um problema com o chi...

RespondidaHá 22 dias
Compra de chips internacionais não utilizada devido a reagendamento de viagem e falta de flexibilidade da empresa em alterar a data de ativação.

Fiz uma compra de dois chips internacionais desta empresa (***** e ***** - Chip + plano + chamada de voz) para serem ativados...

Não resolvidoHá 24 dias
Compra de chip físico não entregue a tempo para viagem internacional, resultando em custos adicionais e dificuldade de contato para ressarcimento.

Efetuei uma compra de chip físico em ***** Pedido #***** sendo pago R$ 235,64 através de PIX mais a tarifa para entrega rápid...

ResolvidoHá 25 dias
Falha de sinal de internet na Alemanha e atendimento precário da Casa do Chip durante viagem à Europa

Realizei a compra do chip para viagem à Europa entre os dias 23/04 e 12/05 e tive alguns problemas. Primeiro foi com relação ...

ResolvidoHá 1 mês
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