3 chips internacionais pararam de funcionar no meio da viagem e não fui reembolsado
Em setembro/2026 eu comprei 3 chips internacionais (chips físicos) para uma viagem que fiz para o Uruguai, sendo um pra mim, outro
Resolvida
Ler reclamação completaCasa do Chip é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 34
- Reclamações respondidas
- 94,1%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 6,77
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 2 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 113 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa do Chip).
Não recebi meu chip de celular funcionando e a ouvidoria não me respondeu
Comprei dois chips físicos para uso na Itália no começo de Outubro/26. Ao desembarcar no Aeroporto de Roma coloquei os chips como
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo retirar meu chip físico e a empresa se recusa a cancelar
Tem um embarque internacional na semana que vem e realizei o pedido ***** de um chip físico para a minha tia, que reside em Recife
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
NÃO FUNCIONA !!!!
Comprei um chip virtual de 03 ( dias ) 13/09 A 15/09 para usar no Paraguai , resumindo não funcionou não tem como falar com ningué
RespondidaLer reclamação completaRecusa de estorno e propaganda enganosa sobre compatibilidade de eSIM em iPhone 15
Comprei dois planos de internet eSIM internacional com a empresa A Casa do Chip para uso em viagem. No site oficial da empresa, co
Não respondidaLer reclamação completa
