Ocorreu um erro ao carregar o cabeçalho.

Casa do Chip

Verificada
Telefonia, TV e Internet - Planos de Celular
+ 14 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ervilho azul escuro sorrindo (Reputação Boa)Reputação BoaEmpresa Verificada

Ações da empresa

Reclamar
Resolve 75.9% das reclamações
Geral
Sobre
Reclamações
FAQ
Principais problemas
Geral
Sobre
Reclamações
RA Ads
(abre em nova aba)
RA Ads
(abre em nova aba)

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Casa do Chip

Perguntas frequentes (FAQ)

Quais os canais de atendimento

Nosso atendimento é via WhatsApp todos os dias em português

Saiba mais

Qual prazo de entrega?

O prazo de entrega vai depender do frete e local da entrega, você pode fazer uma simulação e nosso site. No momento da compra é possível ver…

Saiba mais

Tem opção de ativação eSim?

Sim, todos os planos tem opção de ativação eSim. Você escolhe no momento da compra e não tem nenhum custo extra. Após escolher ativar com eS…

Saiba mais

Como comprar um chip internacional?

Você simula o plano que deseja em nosso simulador, colocando os países de destino, click no plano ideal que aparecerá para você. No simulado…

Saiba mais

O Chip físico é compatível com qualquer aparelho?

O chip físico vem com corte triplo que funciona perfeitamente em qualquer aparelho, seja ele Android ou iOS e é compatível com qualquer apar…

Saiba mais

Qual são os aparelhos compativeis com a tecnologia eSim

No seu aparelho digite \#06#. Se seu aparelho for compatível, aparecerá o número de EID na tela do mesmo. Abaixo alguns exemplos mais comuns…

Saiba mais

Casa do Chip é confiável?

Desempenho

Selo Boa
ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.1/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
40Reclamações recebidas
Reclamações respondidas
97,5%Reclamações respondidas
Aguardando resposta
1Aguardando resposta
Reclamações resolvidas
75,9%Reclamações resolvidas
Voltariam a fazer negócio
48,3%Voltariam a fazer negócio
Reclamações avaliadas
29Reclamações avaliadas
Nota média do consumidor
6,3Nota média do consumidor
Tempo médio de resposta
2 dias e 5 horasTempo médio de resposta

Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026

Fique por dentro das novidades no blog

Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra

NEWS

06/08/2026

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra

Como saber se a loja é confiável antes de comprar o presente de Dia dos Pais?

NEWS

06/08/2026

Como saber se a loja é confiável antes de comprar o presente de Dia dos Pais?

Como usar a Inteligência Artificial para escolher o presente do Dia dos Pais com mais confiança

NEWS

06/08/2026

Como usar a Inteligência Artificial para escolher o presente do Dia dos Pais com mais confiança

88% dos brasileiros têm medo de golpes com IA nas compras de Dia dos Pais — e o Reclame AQUI conta como não cair nessa

NEWS

05/08/2026

88% dos brasileiros têm medo de golpes com IA nas compras de Dia dos Pais — e o Reclame AQUI conta como não cair nessa

Acessar todos