Solicitação de ressarcimento por falha no chip e compra de chip local emergencial

À equipe da A Casa do Chip.

Entro em contato para solicitar a análise e o ressarcimento referente a um problema com o chip contratado (Pedido n# *****). O serviço foi adquirido para funcionar a partir do dia *****, mas o sinal só começou a operar efetivamente na metade do dia *****.

Devido à falha e à necessidade de comunicação durante a viagem, fui obrigado a comprar um chip local de urgência, que me custou E$ 20,00.

Por não ter usufruído do serviço conforme contratado no período inicial, solicito o ressarcimento deste valor extra e a análise do meu caso.

Conforme contato pelo whatsapp, fu informado que deveria ter entrado em contato novamente para tentar de novo o funcionamento do chip, mas estava com compromissos de rua na viagem, por isso precisei comprar o chip local para ter dados no celular.

Fico no aguardo de uma breve solução.

Em anexo segue o chip comprado.

Atenciosamente,

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