Não ativação do chip na Europa.

Boa tarde. Lamentamos por isso. Você chegou a acionar nosso suporte técnico para eles lhe orientarem na instalação?

Atenciosamente, Paulo

sim, eu chamei o suporte que passou orientações que não funcionaram.

Estados em um grupo de 5 pessoas, todos fizemos as orientações em celulares de diferentes modelos. E não funcionou no celular de ninguem.

Eu quero meu reembolso em relação a esse serviço.

A ativação deveria ocorrer automaticamente. Perdi mais de 2 horas aqui, que poderia estar aproveitando.

Lamentamos por isso.

Seu reembolso será efetuado já. Porém ainda assim estamos buscando a solução com a operadora para que possa ter Internet.

Ok, obrigado, quando vou conseguir visualizar o estorno?

Ele já foi feito. Acredito que você tenha recebido um e-mail, mas o processamento em si varia de acordo com cada cartão de crédito ou banco de foi pix.

Alguns já são bem rápidos e outros bancos podem levar até 20 dias.