Não funciona em Cuba
Não resolvido
Brasília - DF
13/05/2025 às 14:25
ID: 216973563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o chip pois dizia que funcionaria em Cuba, o que não ocorreu, além de funcionar mal em outros países, por usar a rede da Tim.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 14:54
Boa tarde, lamentamos por isso. Você chegou a acionar nosso suporte técnico para eles verificarem sua linha?
Atenciosamente, Paulo
Réplica do consumidor
13/05/2025 às 14:58
Sim, sem sucesso.
Réplica da empresa
13/05/2025 às 15:04
Pode enviar os prints do atendimento no e-mail ******* por favor?
Obrigado.
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 19:37
Não funciona em Cuba.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
13/05/2025 às 19:59
Lamentamos por isso. Mas buscamos em todos os nossos canais de atendimento e não houve pedido de suporte.
Temos cobertura normal em Cuba.
Atenciosamente, Paulo