Plano de internet ilimitado com limite de uso - Propaganda enganosa
Não respondida
São Paulo - SP
16/09/2025 às 19:52
ID: 227090091
Plano ILIMITADO com LIMITES? Propaganda enganosa!
Contratei um plano de internet ILIMITADA e agora a operadora alega que existe um uso racional baseado em média de consumo. Isso é propaganda enganosa: se é ilimitado, não pode ter limite.
Paguei mais de R$ 500,00 justamente para não estar preso a restrições, e em nenhum momento foi informado que havia média de uso. Exijo que o serviço seja prestado conforme anunciado