Descontos não autorizados na conta bancária
Respondida
São Félix - BA
18/07/2025 às 11:18
ID: 222413465
Houve descontos na minha conta bancária em nome da Omint Seguros S.a. valores como R$74,69 algo que não foi autorizado, nunca autorizei descontos na minha conta. Solicito reembolso urgente com juros e correção monetária, preciso que isso seja resolvido com urgência!
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 16:01
Prezado Carlos,
Verificamos que entrou com contato com a Central de Atendimento OMINT em 18/07/******* sob o protocolo *************. De qualquer maneira, ratificamos que a corretora Solcraseg atuou como intermediadora na contratação da apólice de seguro em nome do Reclamante, sendo responsável pelo envio da respectiva documentação à seguradora. No entanto, considerando o teor da reclamação, realizamos o cancelamento retroativo à data da contratação em 03/06/*******. O valor pago será integralmente devolvido na mesma conta em que foi realizado o débito, com previsão de crédito em até 3 dias úteis.
Protocolo desse atendimento: *************
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais esclarecimentos, estamos à disposição pelo telefone ******* ******* ******* (opção 2).
Atenciosamente,
Equipe Omint Seguros