Cancelamento de Reserva Vaticano ***** - Direito de Arrependimento e Resolução ANTT
Não respondida
São Paulo - SP
25/04/2026 às 23:36
ID: 246970639
Estou tentando cancelar a reserva ***** de um compra realizada na data de hoje, para o Vaticano, não tem 1 hora que realizei a compra, e deveria ter a solicitação atendida, visto que comprei a passagem a menos de 2 horas, para daqui 50 dias, e segundo a Resolução 4.282/2014 da ANTT tenho o direito de cancelar, a omio como empresa que presta serviço no Brasil, tendo escritório em território Nacional, deveria atender as normas. A compra foi realizada em 25/04 as 21h49, ou seja a menos de 3 horas.O Código de Defesa do Consumidor garante o seguinte:Direito de arrependimento (Art. 49)Prazo: até 7 diasVálido para: compras feitas fora do estabelecimento físico (internet, telefone, app)Direito: cancelar e receber reembolso integral