Cancelamento e reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 13:03
ID: 251750297
Comprei uma passagem de Florianópolis para São Paulo no dia 15/06/2026 e cheguei 1 minuto após o horário de saída do Ônibus, e perdi o embarque, o que não faz sentido pois tem um delay de tempo entre todos embarcarem e o ônibus sair. E fui informada na rodoviária que daria tempo de embarcar.Tentei cancelar pelo app da Omio ,mas sem sucesso. O chat de ajuda ao cliente é IA. Solicito o reembolso pois não tenho previsão de fazer esse roteiro novamente. Ou terei que acionar outras medidas cabíveis.