Em réplica

Fui cobrado por boleto que não reconheço da Omni S.A.

Omni

cidade: Cachoeira do Sul

O que aconteceu

Cobrança Indevida / Boleto Não Reconhecido - Omni S.A.Texto:Olá,Constatei a emissão de um boleto bancário em meu nome gerado pela Omni S.A. Crédito, Financiamento e Investimento, no valor de R$ 40,47, com vencimento para 21/10/2026. Dados do Boleto:Beneficiário: Omni Sa Credito Financiamento E Investimento Valor: R$ 40,47 Linha Digitável / Código de Barras: ***** Declaro que desconheço a origem desta cobrança e não autorizei nem contratei qualquer produto ou serviço com a instituição que justificasse este valor.Solicito o cancelamento imediato deste boleto e a baixa no sistema de DDA/cobrança, bem como a confirmação de que não existem débitos nem cadastro de restrição de crédito em meu CPF.Fico no aguardo de uma solução.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Omni respondeu

    14/10/2026 às 15:52

    Olá Fábio, como vai?

    Sou o David, responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui do Omni Banco e vou te ajudar com os esclarecimentos de sua manifestação.

    Identificamos que o débito em questão trata-se de um contrato cedido da CAIXA ECONÔMICA FEDERAL ao BANCO OMNI, consoante ao artigo 293 do Código Civil, referente ao produto CHEQUE ESPECIAL - emitido em 25/06/2006, no qual consta ainda débitos pendentes de pagamento.

    Importante explicar que uma dívida prescrita não pode ser cobrada judicialmente, no entanto ela não deixa de existir. O valor continua ativo, podendo acumular juros e multas e as Instituições possuem permissão legal para realizar a cobrança de forma extrajudicial.

    Importante informar que o Serasa possui uma Plataforma de negociação de dívidas (negativadas ou não) e atua como intermediadora entre pessoas com dívidas e empresas credoras parceiras. O objetivo é apoiar na regularização de pendências financeiras de forma segura.

    Enviamos uma proposta via mensagem privada para regularização deste contrato, no entanto você poderá ainda negociar diretamente no Portal Serasa (https://www.serasa.om.br/limpa-nome) ou acessar nosso portal de Negociação (https://negocie.omni.com.br) e realizar uma simulação de acordo à vista ou parcelado.

    Esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos acima e continuamos à disposição.

    Abraços!!

    Equipe Omni Banco

    Omni | www.omni.com.br

  2. Consumidor respondeu

    14/10/2026 às 16:22

    Não aceito a resposta e não reconheço esta dívida. Meu problema não foi resolvido.

    Não fui notificado da cessão. A empresa diz que o contrato foi cedido da Caixa ao Banco Omni (art. 293 do Código Civil). Só que, pelo art. 290 do Código Civil, a cessão não tem eficácia contra o devedor que não foi notificado. Nunca recebi notificação da Caixa nem do Omni, e não consentiram comigo em nenhum momento sobre essa transferência.

    A dívida teria mais de 20 anos. O contrato é de 25/06/2006. A própria empresa admite que está prescrita. A pretensão de cobrança de cheque especial prescreve em 5 anos (art. 206, 5, I, do Código Civil). Além disso, o CDC (art. 42 e art. 43, 1) proíbe cobrança abusiva e limita a 5 anos a manutenção de informações negativas sobre o consumidor.

    Cobrança sem comprovação. Um valor de R$ 40,47 sobre um contrato de 2006 não tem origem demonstrada. A empresa não apresentou nenhum documento, apenas afirmou que o débito existe.

    Solicito, no prazo legal, cópia de todos os documentos:

    contrato original assinado com a Caixa Econômica Federal (cheque especial, 2006);

    contrato de cessão de crédito entre a Caixa e o Omni, com a parte que identifica o meu contrato;

    comprovante da notificação de cessão enviada a mim, com data e AR/meio de envio;

    extratos e histórico completo da conta desde a abertura até a cessão;

    memória de cálculo discriminada (principal, juros, multas, encargos e correção) e a data do último vencimento sem pagamento;

    base legal e data de início da contagem de prazo;

    indicação de qual fonte forneceu meus dados ao Omni.

    Pedido LGPD (art. 18). Peço também confirmação do tratamento dos meus dados, a origem deles e a finalidade do uso.

    Reitero o pedido original: cancelamento imediato do boleto (venc. 21/10/2026), baixa no DDA e confirmação por escrito de que não há negativação nem protesto em meu CPF.

    Enquanto a empresa não comprovar com os documentos acima, não pagarei, não negociarei e não reconheço o débito. Qualquer negativação ou protesto será considerado indevido e será levado ao Procon, ao Banco Central (Registrato/RDR) e ao Judiciário, com pedido de indenização por danos morais.