Negociação

Olá Diego, como vai?

Sou o David, responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui do Omni Banco e vou te ajudar com os esclarecimentos de sua manifestação.

Identificamos que o débito em questão trata-se de um contrato cedido do BANCO CETELEM ao BANCO OMNI, consoante ao artigo 293 do Código Civil, referente ao produto CARTÃO DE CRÉDITO - emitido em 15/11/2017, no qual consta ainda débitos pendentes de pagamento.

Importante explicar que uma dívida prescrita não pode ser cobrada judicialmente, no entanto ela não deixa de existir. O valor continua ativo, podendo acumular juros e multas e as Instituições possuem permissão legal para realizar a cobrança de forma extrajudicial.

Importante informar que o Serasa possui uma Plataforma de negociação de dívidas (negativadas ou não) e atua como intermediadora entre pessoas com dívidas e empresas credoras parceiras. O objetivo é apoiar na regularização de pendências financeiras de forma segura.

Enviamos uma proposta via mensagem privada para regularização deste contrato, no entanto você poderá ainda negociar diretamente no Portal Serasa (https://www.serasa.om.br/limpa-nome) ou acessar nosso portal de Negociação (https://negocie.omni.com.br) e realizar uma simulação de acordo à vista ou parcelado.

Esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos acima e continuamos à disposição.

Abraços!!

Equipe Omni Banco

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