O que aconteceu
Venho formalizar reclamação referente à troca de módulo e antena GPS. Cobraram o valor de dois novos módulos e a antena GPS, sem o desconto do módulo que foi recolhido, gerando cobrança indevida. Sobre isso, já foram abertas duas ocorrências: (***** e a ***** no financeiro. Fui informado que entrariam em contato na sexta-feira (03/10) para resolução, que não ocorreu. Enquanto isso, continuam sendo enviados boletos com valor incorreto, com ameaças de bloqueio de manutenção e suspensão de serviço. Já tentei resolver por telefone diversas vezes, sem sucesso, sempre com o mesmo encaminhamento. A irresponsabilidade da empresa pode gerar sérios prejuízos.