TV incompatível e falta de suporte: cliente reclama de propaganda enganosa

Respondida
Rio Verde - GO
03/12/2025 às 09:24
ID: 233568557
Contratei os serviços da empresa, porém não deu certo na minha televisão e não consigo nenhum suporte ou atenção, propaganda enganosa, não especificam que funciona somente em TVS recentes.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 09:53
Prezado(a) cliente,
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