O que aconteceu
efetuei a compra de um Omoda 5 na concessionária Alcântara Machado 2140, através de financiamento Santander. qto fui retirar o veículo o financiamento estava com parcelas e data diferente do contrato assinado . Nao retirei o veículo. qto fui conversar havia 02 contrato na mesma data 13/10 um o correto assinado eletronicamente as 1630h e outro as 1821h assinado eletronicamente também, na qual nao fiz e nao estava presente. Nao existe 02 financiamentos para o mesmo chassi, dito pelo vendedor Felipi. Ele mesmo afirma que so fizemos 1 contrato tenho minha esposa como testemunha. E esse problema era da concessionária e o Santander. Semana passada foi proposto fazer outro contrato ,com outro valor a maior e foi assinado no papel na concessionária e o Santander vai resolver internamente. mas nao foi data a minha pessoa nenhum papel cancelando os outros contratos. Foi dito para acompanhar através do apo Santander se os boletos pendentes de pagamentos foram cancelados. o vendedor Felipi na maior boa vontade ,quis mostrar o veículo que já estava ok para retirar ,mais uma decepção o veículo estava com um amassado no para choque dianteiro e um ralado no paralama direito. Ficando a carga dele a troca da peça dianteira toda. na data de hoje 04/11/2026 o veículo esta concessionária aguardando regularizar o financiamento, arrumar as avarias. extremamente decepcionado com esta concessionária ate agora mais de 10 dias para retirar o veículo com os problemas internos ocasionados pela concessionária e o Santander. Isso que o gerente disse que pessoalmente seria feito uma tripla inspeção no veículo para sair ok. Até agora no aguardo do financiamento estar ok para retirada do veículo, e nem imagino qual será a próxima decepção. Nao indico para meu pior inimigo esta concessionária no momento.